高田靖久講師『美容室・サロン店向け』 経営戦略セミナー

ようこそ、いらっしゃい!どうも~!ゆっくり最後まで楽しんで下さい!ヨロシクゥ!

富山県高岡市福岡町の理容室ヘアーファクトリーE’店主です。



2019年3月11日(月)、お休みを頂いておりました。

午後1時10分から5時まで富山県中小企業センター(富山市)で

富山県中小企業センター

「お客様はえこひいきしなさい」「1回きりのお客様を100回客に育てなさい」の著者、

高田靖久氏の理美容室向けのセミナーがありましたので「月曜日恒例の雨の中」参加してきました。

著書

元・東芝ITコントロールシステム(株)で20年間、

理美容院、飲食店を中心とした顧客管理ソフトおよび顧客戦略支援をしていた経験上の話で、

ファン客、得意客、浮遊客、試用客という四層の顧客ピラミッドの内、

ファン客が全体売上の45%を占めているのでファン客を増やす取り組みや、

浮遊客や試用客をファン客、得意客になってもらえるような取り組みやニュースレターの活用などを学びました。

受講前

当店では毎年1回ニュースレターを出していますが、

最低でも年4回、季節ごとにニュースレターは出すように!と言われました・・・

メモ用紙

最低でも年4回・・・で、出来るかな・・・?(笑)


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2019年3月11日(月)#床屋の休日 午後1時10分から5時まで富山県中小企業センター(富山市)で「お客様はえこひいきしなさい」「1回きりのお客様を100回客に育てなさい」の著者、高田靖久氏の理美容室向けのセミナーがありましたので「月曜日恒例の雨の中」参加してきました。 元・東芝ITコントロールシステム(株)で20年間、理美容院、飲食店を中心とした顧客管理ソフトおよび顧客戦略支援をしていた経験上の話で、ファン客、得意客、浮遊客、試用客という四層の顧客ピラミッドの内、ファン客が全体売上の45%を占めているのでファン客を増やす取り組みや、浮遊客や試用客をファン客、得意客になってもらえるような取り組みやニュースレターの活用などを学びました。 当店では毎年1回ニュースレターを出していますが、最低でも年4回、季節ごとにニュースレターは出すように!と言われました・・・最低でも年4回・・・で、出来るかな・・・?(笑) #富山県中小企業センター #富山県商工会連合会 #富山県富山市 #富山県 #富山市 #富山 #顧客管理士 #顧客管理 #高田靖久 #店舗経営 #経営者 #経営 #経営セミナー #セミナー #顧客 #理容室 #美容室 #中小企業 #個人事業主 #小規模 #自営業者 #コンサルティング #コンサルタント #ニュースレター #1回きりのお客様を100回客に育てなさい #床屋の休みは雨ばっかり #toyama #ltv #cpo

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