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「リーゼント」、「角刈り」、「スポーツ刈り」、「永ちゃんカット」、「レザーアート」、「アイパー」、「アイロンパーマ」、「ヒップウェーブ」、「ヘッドスパ」を御希望するお客様へ

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ようこそ、いらっしゃい!どうも~!ゆっくり最後まで楽しんで下さい!ヨロシクゥ!

富山県高岡市福岡町の理容室ヘアーファクトリーE’店主です。



お客様から頂くよくある質問への回答です。

今回は番外編で「ケーススタディー」編となります。



 「リーゼント」、「角刈り」、「スポーツ刈り」、「永ちゃんカット」、「レザーアート」、「アイパー」、「アイロンパーマ」、「ヒップウェーブ」、「ヘッドスパ」を御希望するお客様へ

「リーゼント」、「角刈り」、「スポーツ刈り」、「永ちゃんカット」

 表題(ウェブログタイトル)が自分の気にしていた内容に当てはまると思った方は

長文になりますがお読み頂けると幸いです。




「リーゼント」

リーゼント

リーゼント

「角刈り」「スポーツ刈り」

角刈り

「永ちゃんカット」

永ちゃんカット

「レザーアート」

レザーアート

「アイパー」

アイパー・アイロンパーマ

「アイロンパーマ」

アイロンパーマ

「ヒップウェーブ」

「ヘッドスパ」などは
店主のみ対応している技術となります。

お手数ですが、御予約の際に必ず下記のように聞いて頂けますようお願い致します。

「リーゼントにカットしている福岡太郎ですが店主の空いてる時間はいつですか?」

「そちらに初めて行く山田恵一といいますが、角刈りにしてほしいと思いますが店主の空いてる時間はいつですか?」


というように聞いて頂かないと

店主専属のデメリット


当日の御予約状況が「このような状況」になっている際に

・予約をされないで「ポッと」御来店されて上記メニューを御希望されるお客様

・電話予約の際に「今日予約取れる?」だけしか言わないで予約をされ御来店されてから上記メニューを御希望されるお客様におきましては、

当日の店主の予約枠に空きが無いと大変申し訳ございませんが出来ません。


それに加えて「友人」、「同級生」、「指名のお客様」の御予約も入ってきますので、

上記技術を御希望されるお客様は、土・日・祝日に御来店の場合には、当日の直前予約は難しいかと思います。

2名の少人数で営業しておりますので御理解と御協力をお願い致します。








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富山県高岡市福岡町の理容室 ヘアーファクトリーE’


メンズカットは当店でどうぞ!!
〒939-0132 富山県高岡市福岡町大滝897-1
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何故、自店のデメリットをわざわざホームページやウェブログに載せるのですか?

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ようこそ、いらっしゃい!どうも~!ゆっくり最後まで楽しんで下さい!ヨロシクゥ!

富山県高岡市福岡町の理容室ヘアーファクトリーE’店主です。



お客様から頂くよくある質問への回答です。



 何故、自店のデメリットをわざわざホームページやウェブログに載せるのですか?



 表題(ウェブログタイトル)が自分の気にしていた内容に当てはまると思った方は

長文になりますがお読み頂けると幸いです。




私の同級生などは「お前の予約に関しての気構えはわかったけど、あそこまでバカ正直に書いてしまうとお客さん来なくなるんじゃないか?」と言われます。

また、ホームページを御覧になって営業に来られた営業マンの方にも

「ウェブログ拝見しましたが自店のデメリットをあそこまで書かれているところに人として興味が湧き寄らせて頂きました」とも言われました・・・。

よくある質問

正直、自分でも初めてホームページを拝見して「行ってみようか、どうしようか・・・」と

検討されているお客様にとっては、予約に関してのお願い事ですが

キツイ書き方の部分が多々有ると

「やっぱり行くのやめようかな」と思われる可能性も有る事も承知しております。



ただ、当店は2名で営業している小規模店です。

私達2名とも土曜日、日曜日のたった2日間で

一般的な2名規模店の約一ヶ月分の売上をあげてしまうような

大型店に勤めていた事もありますので、

大型店だから「出来る事」「出来ない事」や

小規模店だから「出来る事」「出来ない事」の

どちらの「メリット」「デメリット」も理解しているつもりです。




「株式会社 大創産業」(100円ショップのDAISO)さんの矢野博丈社長も

「お客様に不利なことは大きくわかるにようにしたほうが良いぞ」って言われております。


自分も本当にその通りだと思うんですよ!

当店の場合は2000年10月の創業ですが約1年程は

御来店時に3名お待ちのお客様がいらっしゃる場合は4番目という

予約無しのスタイルでやっておりました。(創業当時で暇だったのもありますが)

※この話に関しては後日、別ブログで記載させて頂きますので割愛します。

2001年頃から予約優先制とさせて頂きましたが2名営業で手が2つしかありません。

「予約優先だと言うから電話したのに何ですぐ出来ないんだ!」とか

午前11時に電話をされて

「午前中にすぐしてくれ!何故出来ないんだ!」と言われても

その時間から電話して午前中にすぐ!という事は午前中お客様が0人の前提になるので、

●他のお客様が1名づつ入っていたら出来ないんですよ・・・

●10時過ぎにお電話をされて「午前中にすぐしてくれ!何故出来ないんだ!」と言われても、その後の予約がゼロじゃないと無理なんですよ・・・

●土日祝日は平日と違って混み合うんですよ・・・

●マンツーマン体制営業なので遅刻をされますと後のお客様全部の予定が遅れてくる可能性があるんですよ・・・

●当店は予約時間には出来るように徹底しておりますので予約時間には遅れないようにお願い致します。

●「今から行ってすぐ出来ますか?」と聞かれても、どうしてお答え出来ないか・・・


という実際に言われた事や考えられるを一つ一つ書き足していってこの形になりました。

「お前のやり方は間違っている!」という方もいらっしゃるかもしれませんし、

「ネガティブキャンペーンばかり書いている店なら行かない」という方もいらっしゃるかもしれませんし、

「予約時間を多少曖昧にして30分程度の時間の遅れは仕方無いやろ!」

という方もいらっしゃると思います。



読まれて気分を害される方もいらっしゃるかもしれませんが、

大型店だから出来る事を求められても出来ませんし、

その場しのぎ的な事をしても長続き出来ませんし、

御予約に関しては「ルール」が厳しいかもしれませんが

前の順番のお客様が御予約時間を守って頂けるから

皆様の御予約時間が時間通りに出来るのです。

遅刻に関して

「メリット」「デメリット」も正直に記載しておりますので、これを読まれて

「今まで行ってた店は予約時間に遅れずに行っても平気で30分、1時間待たせる店だった。そういう事情が有ってウヤムヤにしてたから時間が遅れるのか!よし、イーダッシュは、そこまで自店のデメリットを記載してまで啖呵を切って予約時間を徹底している店なら行こうかな」と思って頂ける時間を大切に使って頂けるお客様に来て欲しいのです。

御理解のほどよろしくお願い致します。



ヘアーファクトリーE’ 店主



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ハホニコ・ブルブルサウンドウェーブアイロンの修理について

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ようこそ、いらっしゃい!どうも~!ゆっくり最後まで楽しんで下さい!ヨロシクゥ!

富山県高岡市福岡町の理容室ヘアーファクトリーE’店主です。



今回の記事はよくある質問への回答も兼ねております。



 ハホニコ・ブルブルサウンドウェーブアイロンの修理してくれませんか?

というお電話を大変よく頂くのですが、それに対する考え方が変わりましたので記載します。

ハホニコ・ブルブルサウンドウェーブアイロン 修理風景

以前のバージョンのブログで「修理します」的な事を書いてから

「修理してもらえませんか?」というお電話を頂くようになりましたが

ハホニコ・ブルブルサウンドウェーブアイロン 修理用品一式

以前のブログ記事が編集出来なくなったため、こちらに新たに記載しますが

修理希望の方、大変恐れ入りますが、この先よく読んで下さい。m(_ _)m


ハホニコ・ブルブルサウンドウェーブアイロン 全バラシ



前回、修理依頼された女性の方が私サイドの事を気使って下さって

まず、お電話でこのように切り出されました。

「そちらのブログを拝見しました。

ハホニコ・ブルブルサウンドウェーブアイロンが

気に入っていて修理代払ってでも直して使いたいのです。


ただ、E’さんのほうでもアイロンを開いて見てみないと

配線などを直すだけで直る場合も有るでしょうし

部品や基盤自体が壊れていて直らない場合も有ると

思いますから返答が難しいところでしょうけど

もし開いて見て直らない場合でも

E’さんにはお時間を割いて頂く事になるので

往復の送料はモチロンですが

見て頂いた手間賃のほうも

当然、私が払いますのでお願い出来ませんか?」


と言って頂きました。



確かにそうなんですよ!作業工賃の大半は手間賃なんですよ。

ただ、部品や基盤が壊れていた場合には直せない場合が有り

そうなった場合、作業工賃は請求しにくい面が有りますが

ただ、実際は僕も時間を割いて取り掛かっておりますし

実質、カットをしているほうが段取り良く出来るんですよ。(^o^;



ブログ開設してから、いろんな電話がかかってくるようになりました。

こちらに「今、電話大丈夫ですか?」の配慮も無く要件のみを黙々と話続ける方、

それと共に自分中心の物の見方をする方もたくさん居る事も学びました。

前回、修理依頼された方は、直らなくても手間賃と往復送料は

当然、私が必ず払いますと言って頂きましたが

直らなかったのなら返送送料も手間賃も払わない!

と言う方もいらっしゃる事も学びました。

また同じ症状で再度壊れた場合、どうするのか?など・・・


ハホニコ・ブルブルサウンドウェーブアイロン

という理由から大変申し訳ございませんが

ハホニコ・ブルブルサウンドウェーブアイロンの修理および

過去ブログなどに記載してあるDIYによる修理&カスタムは

お受けしない事にしました。御理解の程、よろしくお願い致します。




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STFグループの命名理由って何すかね?

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お客様から頂くよくある質問への回答です。

福井県在住30代男性から御質問を受けました。

質問を平たく言うと

 STFグループの命名理由って何すかね?



という事なんですが私にとってSTFとは辻義就が実況で連呼していた

「Step over Toe hold with Facelock」の略で

鉄人ルー・テーズの技を元新日本プロレスの蝶野正洋

(ガキ使 大晦日の山崎邦正ビンタでおなじみの人)が92年辺りから

フィニッシュホールドとして多用していた技名ですが

未だにSTFの命名理由を代表から聞いていません。

との誠に長い文面で御質問を受けました(笑)

STFグループの命名理由って何すかね?

 1、サービス(SERVICE)、テクニック(TECHNIC)、フレンドシップ(FRIENDSHIP)の頭文字でというのも一つ

2、プロレス好きという所で語呂合わせ的な事も一つ

3、立ち上げ当時のメンバー(3名)が偶然にも庄川(S)、高岡(T)、福岡(F)だった事も一つやね。

講習や勉強会を通してメンバーと

接客(SERVICE)や技術向上(TECHNIC)を通して友好的(FRIENDSHIP)になれれば良いね!

というイメージで付けた名前なんだけど、どうしてもプロレス技が先行してしまっていますがね。

(^o^;



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アイパーとアイロンパーマの違いは何ですか?

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富山県高岡市福岡町の理容室ヘアーファクトリーE’店主です。



お客様から頂くよくある質問への回答です。



 アイパーとアイロンパーマの違いは何ですか?



 「アイパーって何ですか?」という質問に、とある美容師さんが

いわゆるパンチパーマと呼ばれるような、非常に細めのアイロンを使って

カールをつけていくことを総称してアイパーと言います。
と回答し

2016年2月頃、Facebook上で理容師さんがザワザワした(笑)

うーん、違うんですけど・・・(^_^;)

床屋さん(理容師)ならではの技術になるので理容師である私めがお答えします。



まず基本的にアイロンでかけるパーマは超直毛でピンピン立ちってしまう髪質の方が

寝かせたり出来るようにかけるパーマになります。

なので「超直毛」「剛毛」「多毛」の髪質の方が向いていると思います。



アイパーとは直毛に近い感じで真っ直ぐ曲げるピシっとした質感になります。

リーゼント、おしゃれ七三、震災刈りなどに向いています。

アイパー・アイロンパーマ

NO,197 おしゃれ七三 右分け震災刈り

芸能人イメージで言うと竹内力さん、故・横山やすしさんなどのイメージですかね。



またアイロンパーマとは、いわゆる「ドカン」を作ってカールを作っていくパーマです。

アイロンパーマ

こんな写真を載っけるとイメージが掴みやすいのかなあと思いますが・・・

NO,196 2ミリアイロンパーマ全頭(フルヘッド)

8ミリアイロンパーマ全頭(フルヘッド)

皆さんのイメージされるアイロンパーマですかねえ・・・(^_^;)



一応、ドカンを作ると皆さん、とても不安そうな顔をされるので

ドカンを作らないでも出来ない事はないですよ。

NO,199 アイロンパーマによるソフトリーゼント

こちらのヘアースタイルはソフトリーゼントという事で作ってみましたが

いわゆる「ドカン」を作らず「ふかしアイロン」で仕上げました!



はい、アイパーとアイロンパーマの違いをお伝えしました。 m(_ _)m

※申し訳ございませんがアイパー、アイロンパーマは

店主専属・平日限定メニューとなります。御了承下さい。




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